Doména je adresa vašeho webu na internetu — například mojedomena.cz. Bez funkční domény se k vašim stránkám nikdo nedostane. Přesto je správa domén jednou z věcí, kterým majitelé webů věnují nejméně pozornosti — dokud se něco nepokazí.

Co je doména a kde se registruje

Doména je název, který si zaregistrujete u tzv. registrátora. Pro české domény .cz provozuje centrální registr sdružení CZ.NIC, ale samotnou registraci provádíte vždy prostřednictvím některého z akreditovaných registrátorů.

Svým klientům v ČR doporučuji registrátora Webglobe, kde je správa domén přehledně řešená a administrace nabízí dobré možnosti sdílení přístupu mezi více osobami. Kromě české domény si můžete zvolit i jiné generické nebo národní domény, mohou se na ně však vztahovat specifické podmínky.

Kdo je kdo: role u domény

Každá doména má přiřazené kontaktní osoby v několika rolích. Je důležité vědět, kdo je kdo, protože každá role má jiné pravomoci i odpovědnosti.

Držitel domény je vlastník. Je to osoba nebo firma, které doména právně patří. Držitel má právo doménu převést, zrušit nebo změnit registrátora. Pokud podnikáte a doménu máte pro svou firmu, držitelem byste měli být vždy vy (nebo vaše firma) — nikdy ne váš správce webu nebo jiná třetí strana.

Administrativní kontakt je osoba pověřená běžnou správou domény — typicky jednatel, sekretářka nebo jiný zástupce držitele. Má oprávnění provádět změny v nastavení domény. Může měnit vše kromě identity držitele.

Technický kontakt je osoba nebo subjekt oprávněný měnit technické nastavení domény, zejména sadu jmenných serverů (NSSET) a související technické údaje. V praxi zde bývá nejčastěji uveden registrátor nebo hostingová společnost.

Plátce (fakturační kontakt) je ten, komu chodí výzvy k platbě za prodloužení domény. Nejde o samostatnou roli v centrálním registru CZ.NIC, ale o obchodní nebo fakturační údaj vedený u registrátora.

Co se stane, když nezaplatíte

Doména se registruje vždy na určité období, u .cz domén obvykle na jeden až deset let podle možností registrátora. Před vypršením platnosti registrátor obvykle posílá upomínku na e-mail fakturačního kontaktu. Pokud platbu neuhradíte:

1. Doména expiruje — vstoupí do ochranné lhůty. U .cz domény je prvních 30 dní po expiraci zpravidla stále funkční a lze ji prodloužit.
2. Doména přestane fungovat — pokud ji neprodloužíte ani během prvních 30 dní ochranné lhůty, je vyřazena ze zóny DNS. Web i e-maily na této doméně pak přestanou být dostupné.
3. Doména je zrušena — po uplynutí celé ochranné lhůty už ji nelze běžně prodloužit a může se uvolnit pro novou registraci.

Proto je zásadní, aby fakturační kontakt měl aktuální e-mail a aby někdo ve firmě hlídal platby za domény. Registrátor vám web nevypne — vy si ho vypnete sami tím, že prodloužení domény včas nezaplatíte.

Jak je to s přístupy do administrace

Většina registrátorů poskytuje webovou administraci, kde se spravuje nastavení domény — DNS záznamy, kontaktní údaje a platby. U Webglobe je to rozhraní na admin.webglobe.cz.

V praxi potřebují přístup minimálně tři osoby: držitel, plátce a technický správce, který nastavuje DNS záznamy. Není ale dobrý nápad sdílet jedno heslo. U Webglobe je navíc od 21. 5. 2026 povinné dvoufaktorové ověřování (2FA) pro všechny účty správce ve WebAdminu. Pokud není aktivované OTP v autentizační aplikaci, používá se alternativní zabezpečení formou ověřovacích kódů zasílaných na hlavní kontaktní e-mailové adresy.

Znamená to, že každý by měl přistupovat pod svou vlastní identitou a s vlastním zabezpečením — podobně jako do internetového bankovnictví.

Jak dát přístup do WebAdminu jiné osobě

U Webglobe máte dvě možnosti, jak sdílet přístup bez předávání hesel.

Podúčet

Vhodný, pokud pověřená osoba nemá vlastní účet u Webglobe. Přihlašovací jméno podúčtu musí být ve tvaru neco@vasadomena.cz, takže se hodí pro lidi, kteří mají e-mail na vaší doméně.

Postup vytvoření:

1. Přihlaste se do admin.webglobe.cz.
2. V horním menu klikněte na Můj účet.
3. V levém menu zvolte Přihlašovací účty.
4. Klikněte na Přidat podúčet.
5. Vyplňte přihlašovací jméno, e-mail pro obnovení a heslo.
6. Vyberte, které domény má podúčet vidět.
7. V seznamu podúčtů klikněte na Upravit a v záložce Oprávnění omezte přístup na potřebné moduly (například pouze DNS nebo pouze fakturace).

Přihlašovací údaje předejte pověřené osobě. Ta si po prvním přihlášení nastaví vlastní způsob ověřování.

Externí účet

Vhodný, pokud pověřená osoba již má vlastní účet u Webglobe (například váš správce webu, který má u Webglobe i své vlastní domény). Tato možnost je bezpečnější a pohodlnější — pověřená osoba používá své vlastní přihlášení včetně svého zabezpečení a nemusí si pamatovat další heslo.

Postup:

1. Vyžádejte si od pověřené osoby její přihlašovací jméno do WebAdminu (najde ho v pravém horním rohu po přihlášení do svého účtu).
2. Přihlaste se do admin.webglobe.cz.
3. Zvolte Externí účty.
4. Přejděte na záložku Externí autorizace.
5. Klikněte na Nová autorizace a zadejte přihlašovací jméno pověřené osoby.
6. Vyberte doménu, ke které přístup udělujete, a nastavte rozsah oprávnění.

Pověřená osoba se přihlásí svým vlastním účtem a váš účet uvidí jako přepnutelný v rámci svého WebAdminu.

V obou případech můžete přístup kdykoliv upravit nebo zcela odebrat.

Shrnutí: co byste měli mít pod kontrolou

Abyste nemuseli řešit nefunkční web a ztracené domény, stačí hlídat pár věcí:

• Držitelem domény je vždy vaše firma — nikdy nepřenechávejte vlastnictví třetí straně.
• Fakturační kontakt má aktuální e-mail — jinak se nemusíte dozvědět o blížícím se konci platnosti.
• Platby za domény chodí včas — ideálně nastavte automatické prodlužování, pokud to registrátor umožňuje.
• Přístupy do administrace jsou oddělené — každý, kdo potřebuje přístup, má svůj vlastní účet s vlastním zabezpečením.
• Máte nastavenou 2FA nebo jiný povinný druhý faktor — chrání váš účet i v případě úniku hesla.

Pokud si nejste jistí, jak je to s vašimi doménami, rád vám pomohu to projít a dát vše do pořádku.